Политика за поверителност

Последно актуализиране

15 януари 2026

Тази политика за поверителност е в сила от горната дата и се прилага към всички услуги на brixune.

1. Въведение

Ние, brixune ЕООД, със седалище София, ул. Витоша 15, България, сме отговорни за обработката на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Като администратор на данни, ние се ангажираме да зачитаме вашето право на поверителност и да осигуряваме най-високо ниво на защита на вашите лични данни.

2. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

Данни за идентификация:

Име и фамилия
Телефонен номер
Email адрес
Пощенски адрес за доставка

Данни за поръчки:

Информация за продуктите, които поръчвате
Количество и стойност на поръчката
Дата и час на поръчката
Коментари и специални указания

Технически данни:

IP адрес
Тип браузър и операционна система
Данни за посещения и взаимодействие със сайта
Cookies и подобни технологии

3. Цели на обработката на данни

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

Обработка на поръчки

За потвърждение, обработка и изпълнение на вашите поръчки за ArthoPlus. Правна основа: изпълнение на договор.

Доставка на продукти

За координация на доставката и комуникация относно статуса на поръчката. Правна основа: изпълнение на договор.

Клиентска поддръжка

За отговор на вашите въпроси и предоставяне на професионална консултация. Правна основа: законен интерес.

Подобряване на услугите

За анализ и подобряване на нашите услуги и потребителското изживяване. Правна основа: законен интерес.

4. Споделяне на данни с трети страни

Можем да споделяме вашите лични данни с ограничен брой трети страни при следните обстоятелства:

Доставчици на куриерски услуги: За изпълнение на доставката на поръчаните продукти
Платежни процесори: За обработка на плащания (при онлайн плащания)
IT доставчици: За поддръжка на техническата инфраструктура
Правни консултанти: При необходимост за правна защита на интересите ни
Компетентни органи: При законово изискване или заповед от съда

Всички трети страни са задължени да спазват съответните изисквания за защита на данните и да използват вашите данни само за посочените цели.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за поръчки: 5 години след последната транзакция (съгласно счетоводните изисквания)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието или 3 години без активност
• Технически данни: 12 месеца за аналитични цели

След изтичането на съответния срок, данните се изтриват по сигурен начин или се анонимизират.

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате информация за данните, които обработваме за вас

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на заличаване

При определени условия можете да поискате изтриване на данните

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката

Право на преносимост

Можете да поискате получаване на данните си в структуриран формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката за маркетинг

7. Сигурност на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва:

• SSL криптиране при предаване на данни
• Регулярни backup копия и тестване за възстановяване
• Ограничен достъп до данни само за упълномощени служители
• Редовни обучения на персонала по защита на данните
• Мониторинг и логинг на достъпа до системите

8. Контакти

За въпроси относно защитата на данни се обърнете към:

Администратор на данни

brixune ЕООД
ул. Витоша 15
София 1000, България
ЕИК: 123456789

Контакти за защита на данни

Email: [email protected]
Телефон: +359 2 987 6543
Работно време: Пн-Пт, 9:00-18:00

🏛️ Право на жалба

Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: ул. Проф. Фритьоф Нансен 2А, 1142 София
Телефон: +359 2 915 3580
Email: [email protected]
Уебсайт: www.cpdp.bg

9. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или в законодателството. За значителни промени ще ви уведомим чрез email или чрез известие на уебсайта ни. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуални информации.

Последно актуализиране на тази политика: 15 януари 2026